Privacybeleid Zusjes Mode

Laatst bijgewerkt: 6 Juli 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Zusjes Mode persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt van bezoekers en klanten die gebruikmaken van de website, producten bestellen of op andere wijze contact hebben met Zusjes Mode.

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en vormt een aanvulling op de Algemene Voorwaarden van Zusjes Mode.

Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

onze website bezoekt
een bestelling plaatst
een account aanmaakt
contact opneemt met onze klantenservice
je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie

De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen omvatten onder andere:

naam en achternaam
aflever- en factuuradres
e-mailadres
telefoonnummer
bestelgegevens
betaalinformatie (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
accountgegevens
communicatie met onze klantenservice

Daarnaast kunnen automatisch bepaalde gegevens worden verzameld, zoals:

IP-adres
apparaatgegevens
browserinformatie
websitegebruik en interacties
gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën

De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Zusjes Mode of die van een derde partij. Wij combineren deze gegevens niet met andere persoonsgegevens waarover wij beschikken, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.

Communicatie

Wanneer je ons een e-mail of een ander bericht stuurt, is het mogelijk dat wij dat bericht bewaren. Soms vragen wij je om persoonlijke gegevens die voor de betreffende situatie relevant zijn, bijvoorbeeld je ordernummer. Dit maakt het mogelijk om je vraag te verwerken en je verzoek te beantwoorden.

Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor onder andere de volgende doeleinden:

het verwerken en leveren van bestellingen
het verwerken van betalingen
verzending en logistieke afhandeling
retouren en terugbetalingen
klantenservice en communicatie
administratieve en boekhoudkundige verplichtingen
naleving van wettelijke verplichtingen
verbetering van onze website en dienstverlening
beveiliging en fraudepreventie

Wanneer hiervoor toestemming is gegeven, kunnen persoonsgegevens ook worden gebruikt voor:

marketingcommunicatie
nieuwsbrieven
gepersonaliseerde aanbiedingen

Toestemming voor marketing kan op ieder moment worden ingetrokken.

Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, tenzij wij hiervoor vooraf je toestemming hebben verkregen of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Cookies en trackingtechnologieën

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Zusjes Mode maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

de functionaliteit van de website te waarborgen
de gebruikerservaring te verbeteren
statistieken te analyseren
marketingcampagnes te optimaliseren
relevante inhoud en advertenties te tonen

Cookies kunnen worden geplaatst door onszelf of door externe partijen, zoals analytics- en advertentiepartners.

Meer informatie over het gebruik van cookies is te vinden in het cookiebeleid van Shopify en via de cookie-instellingen van de browser van de gebruiker.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.

Het is echter mogelijk dat sommige functies en diensten op onze website niet correct functioneren wanneer cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

betaaldienstverleners (bijvoorbeeld iDEAL, Klarna, PayPal of creditcardproviders)
logistieke partners en vervoerders
IT- en hostingproviders (zoals Shopify)
klantenservicesystemen
beoordelings- en reviewsystemen
marketing- en analysepartners
overheidsinstanties, indien dit wettelijk verplicht is

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel van de betreffende applicatie of dienst en worden niet verder verspreid.

Verder kan informatie in enkele gevallen intern worden gedeeld. Onze medewerkers en betrokken partijen zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Zusjes Mode verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Minderjarigen

De diensten van Zusjes Mode zijn niet gericht op personen jonger dan zestien (16) jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien blijkt dat persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld, zullen deze op verzoek worden verwijderd.

Beveiliging van persoonsgegevens

Zusjes Mode neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies
misbruik
onbevoegde toegang
ongeoorloofde verwerking

Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen en betrouwbare dienstverleners om persoonsgegevens te beschermen.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

In sommige gevallen kunnen wij gegevens langer bewaren wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op grond van fiscale of administratieve regelgeving.

Rechten van betrokkenen

Onder de AVG hebben gebruikers verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens.

Je hebt onder andere het recht op:

inzage in je persoonsgegevens
correctie van onjuiste gegevens
verwijdering van persoonsgegevens
beperking van de verwerking
overdraagbaarheid van gegevens
bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking, waaronder direct marketing

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden ingediend via:

📧 info@zusjesmode.nl

Wij behandelen dergelijke verzoeken binnen de wettelijk vastgestelde termijn.

Aanpassen of uitschrijven voor de nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of je af te melden voor onze nieuwsbrief.

Aanpassen of uitschrijven voor overige communicatie

Wil je je gegevens aanpassen of jezelf uit onze bestanden laten verwijderen? Neem dan contact met ons op via bovenstaand e-mailadres.

Internationale gegevensverwerking

In het kader van onze dienstverlening kan het voorkomen dat persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer gebruik wordt gemaakt van diensten van Shopify of andere internationale dienstverleners.

In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

Veranderingen

Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze website. Eventuele aanpassingen of veranderingen van deze website kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid.

Het is daarom raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Klachten

Wanneer een gebruiker van mening is dat persoonsgegevens onjuist worden verwerkt of dat het privacybeleid niet wordt nageleefd, kan contact worden opgenomen met Zusjes Mode.

Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Wij controleren regelmatig of wij aan dit privacybeleid voldoen.

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

Zusjes Mode

📧 info@zusjesmode.nl